Transparència en la difusió i avaluació dels compromisos de qualitat dels serveis locals
Transparència en la difusió i avaluació dels compromisos de qualitat dels serveis locals
Anàlisi qualitatiu comparat de les cartes de serveis entre les grans ciutats de la Unió Europea
- Subject:
- Transparency, International Relations
- Public:
- General
- Type:
- Acadèmic
- Edition:
- Studies
- Supports:
- Electronic
Synopsis
Exhaustiu anàlisi comparatiu a nivell europeu, de les 28 capitals europees i aquelles ciutats amb més d'un milió d'habitants. Conformant una mostra d'estudi de 34 casos, que permet revisar diversos models de transparència i aportar reflexions que poden enriquir l'acció de les Administracions Locals catalanes en el seu exercici d'avaluació i foment de la transparència dels serveis públics, mitjançant les cartes de serveis i altres eines similars.
- Author:
- Jacint Jordana Casajuana, David Sancho Royo i Mireia López Álvarez
- Publisher:
- Universitat Pompeu Fabra
- Available languages:
- Catalan
Related activities
-
- Subject:
- Transparency
- Type:
- Roundtable general_nou
- Public:
- General
- When:
-