Gestión de la calidad y del medio ambiente

El AMB dispone de un sistema integrado de calidad y medio ambiente (SIGQMA) y de otros sistemas específicos, con el objetivo de garantizar que la prestación de servicios al ciudadano sea eficiente, competente y sostenible.

Estos sistemas de gestión quedan definidos documentalmente a través de políticas que se rigen por unas directrices comunes y unos procedimientos e instrucciones específicas. Hasta un total de 124 indicadores sirven para controlar la calidad de las tareas y sus procedimientos.