Els serveis
Informació de serveis públics de l'AMB a disposició dels ciutadans i persones jurídiques (empreses i entitats privades)
Espai públic
- Manteniment i neteja de les platges metropolitanes (excepte les del municipi de Barcelona)
Què fem?
Neteja de la sorra i manteniment i ampliació dels equipaments i del mobiliari de platges.
Més informació sobre gestió i serveis
Àrea responsable: Àrea d'Administració i Territori AMB. Direcció de Serveis d'Espai Públic.
Canals de comunicació i participació:
Espai web Platges
App Infoplatges
Formulari de comunicació sobre platges
Enquesta ocupació i satisfacció dels usuaris de platges
- Manteniment i gestió de la xarxa de parcs metropolitans
Què fem?
Manteniment integral dels parcs, que inclou la vegetació, el mobiliari, les instal·lacions d'aigua i llum, els paviments i els elements construïts.
Més informació sobre gestió i serveis
Àrea responsable: Àrea d'Administració i Territori AMB. Direcció de Serveis d'Espai Públic.
Canals de comunicació i participació:
Espai web Parcs
App Infoparcs
Enquesta 2015 als usuaris dels parcs AMB
Habitatge
- Promoció d'habitatges amb protecció oficial
Què fem?
Promoció i edificació d'habitatges amb protecció oficial als municipis metropolitans.
Organisme responsable: Institut Metropolità de Promoció de Sòl i Gestió Patrimonial.
Canals de comunicació i participació:
IMPSOL
impsol@amb.cat
Residus
-
Serveis de foment de la reutilització
- Servei Millor que nou REPARAT
Què fem?
Servei d'assessorament i realització de tallers d'aprenentatge de reparació d'objectes domèstics.
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient AMB. Direcció de Serveis de Prevenció i Gestió de Residus
Canals de comunicació i participació:
Millorquenou
Blog MQN
Millorquenou
Millorquenou
reparat@millorquenou.cat- Servei Millor que nou INTERCANVIAT
Què fem?
Gestió del Centre d'intercanvi d'objectes de segona mà entre particulars.
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient AMB. Direcció de Serveis de Prevenció i Gestió de Residus.
Canals de comunicació i participació:
Web Millorquenou
Blog MQN
Millorquenou
Millorquenou
reparat@millorquenou.cat -
Servei de deixalleries
- Servei de deixalleries fixes i mòbils
Què fem?
Servei de xarxa de deixalleries metropolitanes fixes i mòbils als municipis de l'AMB.
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient AMB. Direcció de Serveis de Prevenció i Gestió de Residus.
Canals de comunicació i participació:
Espai web Residus
Cercador web de deixalleries i altres equipaments ambientals
Mobilitat i transport públic
L'AMB és competent en planificació de la mobilitat metropolitana i de la xarxa de transport públic urbà amb autobús i metro, promoció de la mobilitat sostenible, gestió del sistema de tarifació social, servei Bicibox, etc.
-
Serveis d'autobús i metro
- Servei diürn d'autobusos metropolitans de gestió indirecta
Què fem?
Prestació i gestió de la xarxa d'autobusos metropolitans a través de companyies operadores.
Àrea responsable: Àrea de Mobilitat i Transport AMB. Direcció de l'Àrea de Mobilitat i Transport.
Canals de comunicació i participació
Espai web Mobilitat
App AMB Mobilitat
Butlletí d'avisos del servei d'autobús
@AMBmobilitat
AMBmobilitat
Formulari contacte Autobús
Formulari contacte Parades i altres temes
Enquestes de satisfacció al client ISC- Servei nocturn d'autobús, NITBUS, de gestió indirecta
Què fem?
Prestació i gestió de la xarxa nocturna d'autobusos metropolitans NITBUS a través de companyies operadores.
Àrea responsable: Àrea de Mobilitat i Transport AMB. Direcció de l'Àrea de Mobilitat i Transport.
Canals de comunicació i participació:
Nitbus
App AMB Mobilitat
Butlletí d'avisos del servei d'autobús
@AMBmobilitat
AMBmobilitat
Formulari contacte Autobús
Formulari contacte Parades i altres temes
Enquestes de satisfacció al client ISC- Servei d'autobusos de TMB (Gestió directa)
Què fem?
Prestació i gestió de la xarxa d'autobusos de TMB que dona servei a Barcelona i altres municipis metropolitans.
Organisme responsable AMB: Transports Metropolitans de Barcelona
Canals de comunicació i participació:
TMB
Atenció al client- Servei de transport públic amb METRO Gestió directa
Què fem?
Prestació i gestió de la xarxa de transport subterrani en metro a 8 municipis metropolitans.
Organisme responsable de l'AMB: Transports Metropolitans de Barcelona.
Canals de comunicació i participació:
TMB
Atenció al client -
Més serveis sobre mobilitat i transport públic
- Atorgament i gestió de títols de transport de tarifació social
Què fem?
Atorgament i tramitació dels diferents títols de tarifació social per facilitar a les persones grans, o amb discapacitats, i que disposin d'escassos recursos econòmics l'accés als serveis de transport metropolitans.
Àrea responsable: Àrea de Mobilitat i Transport AMB. Direcció Serveis de Gestió i Administració del Transport.
Canals de comunicació i participació:
Títols socials i ambientals
T-metropolitana- Servei de transport per a persones amb mobilitat reduïda
Què fem?
Gestió i assignació de serveis de transport públic per a persones amb mobilitat reduïda severa a Barcelona.
Més informació
Àrea responsable: Àrea de Mobilitat i Transport AMB. AMB Informació i serveis.
Canals de comunicació i participació:
Serveis Especials PMRS
Formulari sol·licitud de servei fix
Formulari sol·licitud de serveis esporàdics
informacio@ambinformacio.cat
Tel. 93 486 07 52 o el fax 93 486 07 53 (per a persones amb discapacitat auditiva).- Servei d'informació del transport públic metropolità
Què fem?
Informació i atenció a l'usuari i promoció del transport públic.
Àrea responsable: Àrea de Mobilitat i Transport AMB. AMB Informació i serveis.
Canals de comunicació i participació:
Espai web Busca el teu trajecte
App AMB Mobilitat
Butlletí d'avisos del servei d'autobús
@AMBmobilitat
AMBmobilitat
Formulari contacte Autobús
Formulari contacte Parades i altres temes
informacio@ambinformacio.cat
Tel. 010 -gratuït- (Tel. 931 537 010 si truca des dels municipis de Cerdanyola del V., Montcada i Reixac, Pallejà i Ripollet)- Servei Bicibox
Què fem?
Prestació i gestió del servei d'aparcaments segurs per a bicicletes privades, BICIBOX
Àrea responsable:Àrea de Mobilitat i Transport AMB. Direcció de Serveis de Mobilitat sostenible.
Canals de comunicació i participació:
Web Bicibox
App Bicibox
Bicibox
Bicibox
Formulari de contacte
info@bicibox.cat -
Servei de taxi
- Servei de taxi metropolità
Què fem?
Ordenació, administració i gestió del servei de taxi a l'àrea metropolitana de Barcelona.
Òrgan responsable: Institut Metropolità del Taxi (IMET)
Canals de comunicació i participació:
Web IMET
APP AMB mobilitat PICMI TAXI
AMBTaxi
App Taxi al dia
Butlletí Taxi al dia
Formulari de contacte
Formulari de contacte per a taxistes
Aigua
- Subministrament domiciliari d'aigua potable
Què fem?
L'AMB té competències del servei de distribució d'aigua potable fins al consumidor, les quals realitza mitjançant concessions amb 9 empreses subministradores
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient AMB. Direcció de Serveis de Cicle de l'Aigua.
Canals de comunicació i participació:
Directori de webs de les companyies subministradores
- Bonificació en el rebut de l'aigua per raons socials i ecològiques
Què fem?
Aprovació dels criteris de tarifació social i progressivitat ecològica, que tenen en compte la capacitat econòmica de les persones, aplicat en la factura de les companyies subministradores.
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient AMB. Direcció de Serveis de Cicle de l'Aigua
Canals de comunicació i participació:
Sol·licitud de bonificació en el rebut de l'aigua per raons socials i ecològiques
Directori de webs de les companyies subministradores
Autoritat ambiental
- Servei d'intervenció administrativa com a Autoritat ambiental
Què fem?
Autoritzacions sobre el vector aigua
Informe integrat Ponència Metropolitana Avaluació Ambiental
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient AMB. Direcció de Serveis Ambientals.
Canals de comunicació i participació:
Autoritat ambiental
Cercador tràmits
Educació ambiental
- Programa metropolità d'educació per a la sostenibilitat "Compartim un futur"
Què fem?
Activitats educatives i visites a instal·lacions ambientals per a adults, gent gran, famílies i entitats de lleure com casals i esplais. Activitats pedagògiques per a escoles.
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient. Direcció de Serveis Ambientals
Canals de comunicació/participació:
Educació ambiental
Blog Compartim un futur
Butlletí
Guia didàctica de recursos educatius
Assessorament i reserves
Tel. 682 90 62 45
- Jugatecambiental
Què fem?
Espais d'aprenentatge mediambiental basats en el joc i activitats educatives als parcs, les platges i rius metropolitans.
Àrea responsable: Àrea d'Administració i Territori AMB. Direcció de Serveis d'Espai Públic.
Canals de comunicació i participació:
Jugatecambiental
App Infoparcs
Butlletí Parcs, platges i rius
Cartografia
- Geoportal i geoserveis de cartografia
Què fem?
L'AMB elabora i actualitza una base topogràfica del territori metropolità i ofereix els següents serveis:
Geoportal de cartografia: consulta, visualització i descàrrega de mapes topogràfics, ortofotos, etc
Geoserveis: productes cartogràfics com a serveis web
Àrea responsable: Àrea d'Administració i Territori AMB. Direcció de Serveis d'Urbanisme.
Canals de comunicació i participació:
Cartografia
geoportalcartografia@amb.cat
- Geoportal i geoserveis de planejament urbanístic del refós de l'AMB
Què fem?
Geoportal de planejament
Geoserveis de planejament: productes de planejament urbanístic com a serveis web.
Àrea responsable: Àrea d'Administració i Territori AMB. Direcció de Serveis d'Urbanisme.
Canals de comunicació i participació:
Urbanisme
geoportalcartografia@amb.cat
Laboratori
- Laboratori ambiental de l'AMB
Què fem?
Servei d'anàlisi de paràmetres químics, físics i biològics d'aigües superficials, subterrànies, litorals i residuals; de paràmetres químics i físics de mostres de residus i sòl d'instal·lacions per a la gestió de residus, i anàlisi de contaminants atmosfèrics per a diverses xarxes de vigilància de la contaminació atmosfèrica.
Serveis d'anàlisi
Àrea responsable: Àrea de Medi Ambient AMB.
Canals de comunicació i participació:
Laboratori
laboratori@amb.cat
Tel. 93 633 09 13