- Estado:
- En plazo
- Tema:
- Movilidad
- Subtema:
- Tarjetas de Transporte
- Sub-subtema:
- Pase acompañante
- Responsable AMB:
- Dirección de Servicios de Gestión y Administración del Transporte
Solicitud de otorgamiento del pase metropolitano de acompañante para los servicios de transporte público metropolitanos
El pase metropolitano de acompañante es un documento que acredita a su poseedor para utilizar los servicios de transporte público metropolitanos dentro de los 36 municipios metropolitanos con un acompañante, sin que este último tenga que pagar el viaje.
Información previa
Descripción
Tiene validez temporal, y se renueva periódicamente si se mantienen las condiciones para ser beneficiario.
El pase de acompañante es válido en los siguientes servicios de transporte público dentro de los 36 municipios del Área Metropolitana de Barcelona:
- Líneas de autobuses metropolitanos de TMB
- Líneas de autobuses metropolitanos, listadas en el desplegable de la página web de información del Bus Metropolità
- Líneas de autobuses de la segunda corona: consultar el listado de líneas y municipios
- Ferrocarriles de la Generalitat de Cataluña. Estaciones:
- FGC Barcelona - Vallès: Bellaterra / La Floresta / Hospital General / Mira-sol / Sant Cugat / Sant Joan / Universitat Autònoma / Valldoreix / Volpelleres
- FGC Llobregat - Anoia: Can Ros / Colònia Güell / Martorell Vila-Castellbisbal / El Palau / Pallejà / Quatre Camins / Sant Andreu de la Barca / Sant Vicenç dels Horts / Santa Coloma de Cervelló
- Metro
- Trambaix
- Ferrocarriles de la Generalitat (dentro la zona tarifaria 1)
- Trambesòs
- Funicular de Montjuïc
También es válido en el servicio municipal de transporte especial de Barcelona y L'Hospitalet de Llobregat para titulares de la tarjeta blanca. Más información en:
Barcelona Accessible
Quedan excluidas las líneas singulares Aerobús, teleféricos, funicular del Tibidabo, Tramvia Blau, Bus Turístico y servicios especiales.
El titular del pase de acompañante debe utilizar el título de transporte que corresponda convenientemente validado (billete sencillo, tarjeta rosa, T-casual, etc.).
El titular del pase de acompañante debe llevar el pase de acompañante que permite que una persona cualquiera le acompañe gratuitamente.
A quién va dirigido
A las personas empadronadas en un municipio del AMB que reúnan los requisitos.
Plazos
Se puede solicitar en cualquier momento.
Requisitos
- Estar empadronado en un municipio del AMB.
- Acreditar, mediante un certificado de la SISPAP (Secretaria de Inclusión Social y Promoción de la Autonomía Personal), la necesidad de un acompañante en los desplazamientos en transporte público colectivo.
- Tener más de cuatro años de edad.
Documentación necesaria
Cuando rellenes tu solicitud, puedes autorizarnos a que consultemos tus datos en las Administraciones públicas pertinentes. De esta forma, sólo tendrás que presentar el formulario de solicitud completo y firmado.
Si no nos autorizas a que consultemos tus datos deberás presentar los siguientes documentos:
- Documento de identidad de la persona que solicita la tarjeta
- Documento de identidad de la persona que es representante legal (por ejemplo, si la tarjeta es por un menor de edad)
- Certificado de empadronamiento
- Certificado acreditativo de la necesidad de acompañante, de la Secretaría de Inclusión Social y Promoción de la Autonomía Personal (SISPAP).
Avisos
El pase metropolitano de acompañante actualmente tiene un coste inicial de 7,20 €/año y se renueva cada dos años.
El pago se podrá realizar en:
- ServiCaixa
- Línea abierta CaixaBank
- Pasarela de pago
- Presencialmente, en la OAC-AMB de Zona Franca
- Oficinas de Correos (servicio con coste adicional de 1,95 euros)
Pagada la primera tarjeta, las renovaciones pueden domiciliarse.
En caso de pérdida o robo es necesario ponerse en contacto con el teléfono gratuito de información: 900 70 00 77 (de lunes a viernes de 9 a 14 h). La fabricación de la tarjeta perdida o robada tendrá un coste de emisión y gestión que corresponde al coste de la tarjeta sustituida.
Información, reclamaciones o sugerencias
Para cualquier petición de información, reclamación o sugerencia sobre el pase de acompañante, puede llamar al teléfono 900 700 077, de lunes a viernes a 9 a 14 horas, o utilizar nuestro formulario web.
Tasas
El pase metropolitano de acompañante tiene actualmente un coste inicial de 7,20 €/año y se renueva cada dos años.
Trámites y formularios
Presencial
Para solicitar el Pase Metropolitano de acompañante se debe enviar por correo al AMB utilizando el sobre de respuesta o entregar a su ayuntamiento la siguiente documentación:
- Impreso de solicitud cumplimentado y firmado, con los datos del discapacitado.
Puede solicitar más información o el impreso de solicitud, poniéndose en contacto con el AMB (Tel. 900 70 00 77), o bien recogerlo en su Ayuntamiento.
El pago se podrá realizar en:
- Servicaixa.
- Línia oberta Caixabank.
- Pasarela de pago.
- Presencialmente AMB-OAC Zona Franca.
- Oficinas de Correos (servicio con coste adicional de 1,95 euros).
En línea
En caso de que disponga de identificación digital:
- IdCAt
- Certificado digital
- Clave PIN
Puede rellenar la solicitud y firmarla con la identificación digital para finalizar el trámite.
Respuesta de la Administración
Una vez aceptada la solicitud, el beneficiario recibirá el pase acompañante en un plazo máximo de 45 a 50 días.
Para cualquier petición de información, reclamación o sugerencia del Pase Metropolitano de Acompañante, puede llamar al teléfono 900 700 077 o usar el formulario de atención ciudadana:
Formulario de AMB Información